2026年8月31日放送のTBSラジオ系のラジオ番組『かまいたちのヘイ!タクシー!』(毎週月 21:30-22:00)にて、お笑いコンビ・かまいたちの山内健司が、タクシー配車アプリでのトラブルで怒りのクレーム電話を入れたと語っていた。
山内健司:俺この間、タクシーでね。配車アプリ、まぁ何個かあるじゃないですか、どことは言いませんが。
濱家隆一:うん。
山内健司:いつも結構使ってるところで、時間通り来たり来なかったりは、まぁあるじゃないですか。タクシー道読めないとかそういうのあるんで。
濱家隆一:うん。
山内健司:で、逆もしかりで。表示されるじゃないですか。一応、着いて何分までにご乗車ください、みたいな。
濱家隆一:はい、はい。
山内健司:表示されるやんか。ほんで、この間、向こうがめっちゃ早く着いたのよ。
濱家隆一:ほう、ほう。
山内健司:「タクシー見つかりました」っつってから着くまでが結構早くて。で、表示が出てるから、俺もすぐ降りるけど、今、向かいますねみたいな、なんかボタンあるやん。メッセージを運転手さんに送るみたいな。
濱家隆一:はい、はい。
山内健司:一応、早く着いたから、こっちはちゃんと乗る気ですっていうので、今、向かってますとかも押して。
濱家隆一:うん。
山内健司:で、下に降りたのよ。
濱家隆一:うん。
山内健司:そしたら、その下に降りたタイミングが、その何分までにご乗車くださいの時間と一緒の時間ぐらいやって、俺がパッと見た時。
濱家隆一:うん。
山内健司:そしたら目の前で、スンって待たずに発車されて。
濱家隆一:まぁ、30分やったとしたら、31分になってないのに、30分やのに発車されて。
山内健司:そうそう、発車されて。「えっ?」と思って。ほんでアプリ見たら、キャンセル料金も請求されてて。
濱家隆一:うん、500円。
山内健司:そう。電話しました。「そんなことありますか?」と。「そちら側が遅れた時は、こちら別にお金を請求することもなく。で、他の運転手さんに変えてくださいとか言うこともなく、待つ一択なのに対してね」と。
濱家隆一:うん。
山内健司:しかも、「乗ります」の連絡もしてるわけやんか。「今、向かってます」って。で、過去俺の履歴を見てもらったら分かるけど、クリーンな履歴やねん。無断で乗らなかったとか、そんなのもなく、一番最上位のランクに属するわけよ、そのアプリ内ではね。
濱家隆一:ふふ(笑)
山内健司:その俺に、そんな態度取りますか?ビックリしました。「えっ?」て思ったもん。「え?行くつもり?コイツ」って思ったら、スンって行って。
濱家隆一:ふふ(笑)まぁ、それはお前が悪いわな。
山内健司:いや、なんでなん?
濱家隆一:どう考えても(笑)
山内健司:キャンセル料金は返してもらいましたけど。それ、別にお金の話じゃなくて。
濱家隆一:それ君が悪いね。
山内健司:君が悪いね、じゃなくて。それももう…あれ、なんとかして欲しいわ。
濱家隆一:後ろから近づいた?前から近づいたん?その車には。
山内健司:運転席側からやから、前からかな。前からっていうか運転席よりも、前の方から、横からですね。
濱家隆一:うん。で、パッと山内やっていうのは視認できたわけってことですね?
山内健司:ああ、分かるかなぁ…
濱家隆一:それはだからそうなったらキャンセルされるよ。
山内健司:なんでやねん(笑)
濱家隆一:それ、だから山内が悪い(笑)
山内健司:乗車拒否やんか。よりアカンやつやんか。


